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Questions fréquentes

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23 réponses

Bien démarrer

Comment commencer ma première semaine avec une bande buccale ou des bandelettes nasales ?

Considérez les premières utilisations comme des vérifications de l'ajustement, pas comme un test de performance. Commencez sur une peau propre et sèche et suivez les instructions de l'emballage. Si vous essayez une bande buccale, vérifiez d'abord que vous pouvez respirer librement et confortablement par le nez. Arrêtez immédiatement si vous ressentez de l'anxiété ou de l'inconfort, ou si vous ne pouvez pas respirer normalement. Mieux vaut commencer calmement et progressivement que forcer une nuit entière.

Comment faire tenir une bande buccale ou des bandelettes nasales ?

Lavez et séchez complètement la zone. Évitez la crème hydratante, l'huile pour le visage et les autres soins là où se trouvera l'adhésif, et ne touchez pas ou ne repositionnez pas plusieurs fois la face collante. Posez le produit une fois, puis appuyez comme indiqué sur l'emballage. N'utilisez pas de produit adhésif sur une peau lésée, brûlée par le soleil ou irritée. La peau et l'adhérence varient d'une personne à l'autre.

Comment retirer délicatement une bande buccale ou une bandelette nasale ?

Utilisez de l'eau tiède ou retirez-la sous la douche. Décollez un bord, puis retirez-la lentement vers l'arrière au lieu de tirer vers le haut. N'arrachez jamais un produit adhésif. Si votre peau est sensible ou semble irritée, interrompez l'utilisation et laissez-la se calmer avant de réessayer.

Puis-je utiliser une bandelette nasale et une bande buccale ensemble ?

Certaines personnes utilisent les deux dans une même routine du soir. Posez d'abord la bandelette nasale externe et vérifiez que la respiration nasale est libre et confortable. N'envisagez ensuite la bande buccale que si vous pouvez déjà respirer librement par le nez. N'utilisez pas de bande buccale si vous êtes congestionné ou malade, et arrêtez immédiatement si quelque chose ne vous semble pas normal. Aucun de ces produits ne diagnostique ni ne traite l'apnée du sommeil ou une autre affection médicale.

Puis-je utiliser des bandelettes nasales pour le sport ou les voyages ?

Les bandelettes nasales externes peuvent accompagner une routine sportive ou de voyage si elles sont posées sur une peau propre et sèche et utilisées conformément aux instructions de l'emballage. La bande buccale est réservée à la routine du coucher: ne la portez jamais pendant l'exercice. Les bandelettes et bandes adhésives sont à usage unique, sauf indication contraire explicite dans les instructions de votre produit.

Produits

Quelle est la différence entre la respiration nasale et la respiration buccale ?

Votre nez est fait pour respirer : il filtre, réchauffe et humidifie l’air inspiré, c’est pourquoi de nombreuses personnes trouvent la respiration nasale plus confortable au repos et pendant le sommeil. La respiration buccale va souvent de pair avec une bouche sèche ou un sommeil agité, même si la cause varie d’une personne à l’autre. Si vos problèmes de ronflement, de respiration ou de sommeil persistent, parlez-en à votre médecin : les produits Resty accompagnent votre routine, mais ne diagnostiquent ni ne traitent aucune affection médicale.

Le patch buccal est-il sûr à utiliser ?

Le patch buccal peut s’intégrer en douceur à votre routine du soir, mais il ne convient pas à tout le monde. Utilisez-le uniquement si vous pouvez respirer librement par le nez et suivez les instructions figurant dans l’emballage. Arrêtez immédiatement si vous avez du mal à respirer ou en cas d’inconfort ou d’irritation cutanée. Vous souffrez d’un trouble respiratoire ou du sommeil diagnostiqué, comme l’apnée du sommeil, ou vous ne savez pas si le patch buccal vous convient ? Consultez d’abord votre médecin. Le patch buccal est un produit de bien-être, pas un dispositif médical.

Quelle est la différence entre les patchs buccaux H-Shape, X-Shape et Advanced ?

X-Shape : la plus petite surface et le maintien le plus léger, avec le plus de liberté pour la bouche.
H-Shape : maintien intermédiaire et davantage de contact avec la peau pour une routine douce et régulière.
Advanced H-Shape : conception élastique et maintien le plus ferme pour les personnes qui ont besoin d’un ajustement plus sûr.

L’ajustement et l’adhérence varient selon le type de peau, la préparation et vos mouvements pendant la nuit. Utilisez un ruban buccal uniquement si vous pouvez respirer confortablement par le nez et suivez les instructions de la forme choisie. Un doute ? Écrivez-nous: nous vous aiderons volontiers à choisir.

Comment fonctionnent les bandelettes nasales ?

Nos bandelettes nasales se placent à l’extérieur du nez et soulèvent délicatement ses côtés pour les ouvrir. Certaines personnes constatent que l’air passe plus facilement, même si l’ajustement et la sensation varient d’une personne à l’autre. Elles ne traitent ni la congestion ni aucune autre affection médicale. Suivez les instructions figurant sur l’emballage et arrêtez d’utiliser la bandelette en cas d’inconfort ou d’irritation cutanée.

Que sont les bandelettes nasales magnétiques ?

Nos bandelettes nasales magnétiques se portent entièrement à l’extérieur du nez. Deux petites languettes adhésives se fixent à l’extérieur de vos narines et se relient par aimantation à une bande réutilisable qui soulève délicatement les côtés du nez. Rien ne se place à l’intérieur de votre nez : il vous suffit de remplacer les languettes adhésives après chaque utilisation. Comme pour toutes nos bandelettes, l’ajustement et la sensation de passage de l’air varient d’une personne à l’autre.

Quels produits Resty propose-t-il ?

Tout ce que nous créons repose sur une idée : mieux se reposer.

Respiration : rubans buccaux (H-Shape, X-Shape, Advanced H-Shape), bandelettes nasales (Transparent, Sandy Tan, Minty, Magnetic) et packs combinés.
Sommeil : notre masque de sommeil 4D et les bouchons d’oreilles SoundShield.
Lumière rouge : panneaux MARS, masque facial LED et lampes infrarouges.
Lumière du jour : la lampe lumière du jour Resty pour une routine lumineuse à domicile.

Luminothérapie rouge

Qu'est-ce que la luminothérapie rouge ?

La luminothérapie rouge, aussi appelée photobiomodulation, utilise des longueurs d’onde sélectionnées de lumière rouge et proche infrarouge. Les recherches sur ses effets biologiques se poursuivent, et les résultats dépendent de votre objectif, des longueurs d’onde, de la dose, de l’appareil… et de vous. Nos panneaux sont des appareils de bien-être à domicile, pas des dispositifs médicaux : nous ne vous promettrons donc aucun résultat précis en matière de santé ou de performance. Nous préférons être honnêtes plutôt que d’en faire trop.

Quelles longueurs d'onde utilisent les panneaux MARS ?

Cela dépend du modèle. Le MARS 400 utilise deux longueurs d’onde : 660 et 850 nm. Les MARS 600, 800, 1000, 1200 et 2000 en utilisent neuf : 480, 590, 630, 660, 670, 810, 830, 850 et 1060 nm. Consultez toujours la page produit pour connaître les spécifications exactes et actuelles du modèle envisagé, ou demandez-nous.

Quel panneau MARS me convient ?

MARS 400 : compact et ciblé, avec deux longueurs d’onde et des commandes simples.
MARS 600 : un modèle polyvalent pour une routine quotidienne du visage, des épaules et du haut du corps.
MARS 800 : couverture plus large du haut du corps.
MARS 1000 : un panneau plus haut pour couvrir environ les trois quarts du corps.
MARS 1200 : couverture des trois quarts du corps dans un format plus large à double colonne.
MARS 2000 : le plus grand modèle pour une couverture presque intégrale du corps.

Les MARS 600 à 2000 utilisent les mêmes neuf longueurs d’onde et prennent en charge l’application, l’écran tactile et la télécommande ; les principales différences concernent la taille, le nombre de LED, la puissance et la couverture. Comparez les spécifications actuelles et l’espace disponible. Vous hésitez entre deux modèles ? Écrivez-nous: nous vous aiderons volontiers.

Comment utiliser un panneau MARS ?

Commencez par consulter le manuel fourni avec votre panneau : la distance, la durée des séances, les commandes et la fréquence recommandée varient selon le modèle et le réglage. Commencez par le réglage recommandé le plus court et ne dépassez pas les instructions : ici, plus n’est pas synonyme de mieux. Utilisez la protection oculaire fournie lorsque cela est indiqué. Vous êtes enceinte ou photosensible, vous vivez avec un problème de santé ou vous prenez un médicament qui augmente la sensibilité à la lumière ? Consultez votre médecin avant votre première séance.

Quand puis-je espérer des résultats ?

Soyons honnêtes : il n’existe aucun délai fixe, et nous ne prétendrons pas le contraire. Certaines personnes constatent un changement, d’autres non, et l’expérience varie selon votre objectif, votre routine, vos réglages… et vous. Un panneau de bien-être à domicile ne remplace ni un diagnostic ni un traitement. Parlez donc à votre médecin de toute douleur ou de tout problème de peau, d’articulations, de sommeil ou autre problème de santé.

La luminothérapie rouge est-elle sûre ?

Les panneaux Mars offrent une exposition lumineuse non invasive, mais aucun appareil ne convient à tout le monde. Suivez le manuel de votre modèle, utilisez la protection oculaire fournie lorsque cela est indiqué et arrêtez si quelque chose vous semble anormal ou si votre peau réagit de façon inattendue. Ce sont des appareils de bien-être, pas des dispositifs médicaux. Vous êtes enceinte ou photosensible, vous vivez avec un problème de santé ou vous prenez un médicament qui augmente la sensibilité à la lumière ? Consultez votre médecin avant utilisation.

Quelle garantie s'applique aux panneaux MARS ?

Les panneaux MARS bénéficient d’une garantie commerciale de 3 ans. La page produit et nos conditions de garantie précisent la couverture exacte. Vous pouvez également essayer les appareils Resty Red Light éligibles pendant 60 jours chez vous selon notre politique de remboursement. La durée de vie annoncée d’une LED est une valeur du composant, pas une garantie pour l’ensemble du panneau.

Commandes et livraison

Dans quels délais vais-je recevoir ma commande ?

Commandé avant 22 h = expédié le jour même · livraison sous 1–2 jours ouvrés

Le suivi est inclus. Le délai est calculé à partir de l’expédition, hors week-ends et jours fériés.

Combien coûte la livraison ?

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Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour ?

Les produits Resty bénéficient d’une période d’essai commerciale de 60 jours. Consultez notre politique de retour avant tout renvoi : des conditions d’état, exclusions et frais de retour peuvent s’appliquer. Cette période d’essai commerciale est distincte de vos droits légaux de consommateur. Vous ne savez pas si votre commande est éligible ? Écrivez-nous dans les 60 jours et nous vérifierons ensemble.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Votre commande n’aurait pas dû arriver ainsi : toutes nos excuses, nous allons arranger cela. Écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos nettes des dommages et de l’emballage. Nous vous répondrons sous un jour ouvré et vous accompagnerons dans la résolution du problème, conformément à nos politiques et à vos droits en tant que consommateur.

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