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23 respuestas

Primeros pasos

¿Cómo empiezo mi primera semana con cinta bucal o tiras nasales?

Toma los primeros usos como comprobaciones del ajuste, no como una prueba de rendimiento. Empieza con la piel limpia y seca y sigue las instrucciones del envase. Si pruebas la cinta bucal, comprueba primero que puedes respirar libre y cómodamente por la nariz. Detente de inmediato si sientes ansiedad o incomodidad, o si no puedes respirar con normalidad. Es mejor empezar con calma y de forma gradual que forzar una noche completa.

¿Cómo consigo que la cinta bucal o las tiras nasales se adhieran bien?

Lava y seca por completo la zona. No uses crema hidratante, aceite facial ni otros productos de cuidado de la piel donde irá el adhesivo, y evita tocar o recolocar varias veces la cara adhesiva. Colócalo una sola vez y presiónalo como indican las instrucciones del envase. No uses productos adhesivos sobre piel lesionada, quemada por el sol o irritada. La piel y la adherencia varían de una persona a otra.

¿Cómo retiro suavemente la cinta bucal o una tira nasal?

Usa agua tibia o retírala en la ducha. Afloja un borde y despégala lentamente hacia atrás, en lugar de tirar de ella hacia arriba. Nunca arranques un producto adhesivo. Si la piel está sensible o parece irritada, deja de usarlo y espera a que se calme antes de volver a intentarlo.

¿Puedo usar una tira nasal y cinta bucal a la vez?

Algunas personas usan ambas en una misma rutina nocturna. Coloca primero la tira nasal externa y comprueba que la respiración nasal sea libre y cómoda. Solo entonces considera la cinta bucal, y únicamente si ya puedes respirar libremente por la nariz. No uses cinta bucal si tienes congestión o te encuentras mal, y detente de inmediato si algo no te parece bien. Ninguno de los dos productos diagnostica ni trata la apnea del sueño u otra afección médica.

¿Puedo usar tiras nasales para hacer deporte o viajar?

Las tiras nasales externas pueden formar parte de una rutina deportiva o de viaje si se aplican sobre la piel limpia y seca y se usan según las instrucciones del envase. La cinta bucal es solo para la rutina de sueño: nunca la lleves durante el ejercicio. Las tiras y cintas adhesivas son de un solo uso, salvo que las instrucciones de tu producto indiquen expresamente lo contrario.

Productos

¿En qué se diferencia respirar por la nariz de respirar por la boca?

La nariz está diseñada para respirar: filtra, calienta y humidifica el aire al entrar. Por eso muchas personas consideran que la respiración nasal resulta más cómoda durante el descanso y el sueño. Respirar por la boca suele ir acompañado de sequedad bucal o una noche inquieta, aunque la causa varía de una persona a otra. Si los problemas de ronquidos, respiración o sueño se repiten, consúltalos con tu médico. Los productos Resty apoyan tu rutina, pero no diagnostican ni tratan afecciones médicas.

¿Es seguro usar cinta bucal?

La cinta bucal puede ser una incorporación tranquila a tu rutina nocturna, pero no es adecuada para todo el mundo. Úsala solo si puedes respirar libremente por la nariz y sigue las instrucciones del envase. Retírala de inmediato si te cuesta respirar o notas molestias o irritación en la piel. Si tienes diagnosticado un problema respiratorio o del sueño, como apnea del sueño, o no sabes si la cinta es adecuada para ti, consulta primero a tu médico. La cinta bucal es un producto de bienestar, no un dispositivo médico.

¿Cuál es la diferencia entre las cintas bucales H-Shape, X-Shape y Advanced?

X-Shape: la superficie más pequeña y la sujeción más ligera, con la máxima libertad de la boca.
H-Shape: sujeción media y mayor contacto con la piel para una rutina suave y habitual.
Advanced H-Shape: diseño elástico y la sujeción más firme para quienes necesitan un ajuste más seguro.

El ajuste y la adhesión varían según el tipo de piel, la preparación y cuánto te muevas por la noche. Usa cinta bucal solo si puedes respirar cómodamente por la nariz y sigue las instrucciones del formato elegido. ¿Tienes dudas? Escríbenos: estaremos encantados de ayudarte a elegir.

¿Cómo funcionan las tiras nasales?

Nuestras tiras nasales se colocan en la parte exterior de la nariz y elevan suavemente sus laterales. Algunas personas notan que el aire circula con mayor facilidad, aunque el ajuste y la sensación varían de una persona a otra. No tratan la congestión ni ninguna otra afección médica. Sigue las instrucciones del envase y deja de usar la tira si resulta incómoda o irrita la piel.

¿Qué son las tiras nasales magnéticas?

Nuestras tiras nasales magnéticas se usan completamente por fuera de la nariz. Dos pequeñas lengüetas adhesivas se pegan en el exterior de las fosas nasales y se conectan magnéticamente a una banda reutilizable que eleva suavemente los laterales de la nariz. No se introduce nada en la nariz y solo hay que sustituir las lengüetas adhesivas después de cada uso. Como ocurre con todas nuestras tiras, el ajuste y la sensación del flujo de aire varían de una persona a otra.

¿Qué productos ofrece Resty?

Todo lo que hacemos parte de una idea: descansar mejor.

Respiración: cintas bucales (H-Shape, X-Shape, Advanced H-Shape), tiras nasales (Transparent, Sandy Tan, Minty, Magnetic) y packs combinados.
Sueño: nuestro antifaz 4D y los tapones SoundShield.
Luz roja: paneles MARS, una máscara facial LED y lámparas infrarrojas.
Luz diurna: la lámpara de luz diurna Resty para una rutina de luz en casa.

Terapia de luz roja

¿Qué es la terapia de luz roja?

La terapia de luz roja, también llamada fotobiomodulación, utiliza determinadas longitudes de onda de luz roja y luz infrarroja cercana. La investigación sobre sus efectos biológicos continúa y el resultado depende de tu objetivo, las longitudes de onda, la dosis, el dispositivo y de ti. Nuestros paneles son dispositivos de bienestar para el hogar, no dispositivos médicos, por lo que no prometemos un resultado concreto de salud o rendimiento. Preferimos ser honestos antes que exagerar.

¿Qué longitudes de onda utilizan los paneles Mars?

Depende del modelo. El MARS 400 utiliza dos longitudes de onda: 660 y 850 nm. Los MARS 600, 800, 1000, 1200 y 2000 utilizan nueve: 480, 590, 630, 660, 670, 810, 830, 850 y 1060 nm. Consulta siempre la página del producto para ver las especificaciones exactas y actuales del modelo que te interese, o pregúntanos.

¿Qué panel Mars es adecuado para mí?

MARS 400: compacto y focalizado, con dos longitudes de onda y controles sencillos.
MARS 600: una opción versátil para la rutina diaria de rostro, hombros y parte superior del cuerpo.
MARS 800: cobertura más amplia de la parte superior del cuerpo.
MARS 1000: un panel más alto para cubrir aproximadamente tres cuartas partes del cuerpo.
MARS 1200: cobertura de tres cuartas partes del cuerpo en un formato más ancho de doble columna.
MARS 2000: la opción más grande para una cobertura casi de cuerpo entero.

Del MARS 600 al 2000 se utilizan las mismas nueve longitudes de onda y se admite app, pantalla táctil y mando a distancia; las diferencias principales son el tamaño del panel, el número de LED, la potencia y la cobertura. Compara las especificaciones actuales y el espacio disponible. ¿Dudas entre dos modelos? Escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo se utilizan los paneles Mars?

Empieza por el manual incluido con el panel: la distancia, la duración de la sesión, los controles y la frecuencia recomendada varían según el modelo y el ajuste. Comienza con la opción recomendada más corta y no superes las instrucciones. Aquí, más no es mejor. Utiliza la protección ocular suministrada cuando se indique. ¿Estás embarazada, tienes fotosensibilidad, una afección médica o tomas medicamentos que aumentan la sensibilidad a la luz? Consulta a tu médico antes de la primera sesión.

¿Cuánto tardaré en notar resultados?

La respuesta honesta es que no existe un plazo fijo. Algunas personas notan cambios y otras no, y la experiencia depende de tu objetivo, tu rutina, los ajustes y de ti. Un panel de bienestar para el hogar no sustituye un diagnóstico ni un tratamiento. Consulta a tu médico si tienes problemas de dolor, piel, articulaciones, sueño u otras cuestiones de salud.

¿Es segura la terapia de luz roja?

Los paneles Mars proporcionan una exposición a la luz no invasiva, pero ningún dispositivo es adecuado para todo el mundo. Sigue el manual de tu modelo, utiliza la protección ocular suministrada cuando se indique y deja de usarlo si algo no se siente bien o tu piel reacciona de forma inesperada. Son dispositivos de bienestar, no dispositivos médicos. ¿Estás embarazada, tienes fotosensibilidad, una afección médica o tomas medicamentos que aumentan la sensibilidad a la luz? Consulta a tu médico antes de usarlo.

¿Qué garantía tienen los paneles Mars?

Los paneles MARS incluyen 3 años de garantía comercial. La página del producto y nuestras condiciones de garantía explican la cobertura exacta. También puedes probar los dispositivos Resty Red Light elegibles en casa durante 60 días según nuestra política de devoluciones. La vida útil indicada de un LED es un valor del componente, no una garantía para el panel completo.

Pedidos y envíos

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Devoluciones y garantía

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Los productos Resty incluyen un periodo de prueba comercial de 60 días. Lee nuestra política de devoluciones antes de devolver: pueden aplicarse requisitos sobre el estado, exclusiones y costes de devolución. Este periodo comercial es independiente de tus derechos legales como consumidor. ¿No sabes si tu pedido cumple los requisitos? Escríbenos dentro de los 60 días y lo revisaremos contigo.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

No debería llegar así. Lo sentimos y lo solucionaremos. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y fotos claras de los daños y del embalaje. Respondemos en un día laborable y te guiamos hasta encontrar una solución conforme a nuestras políticas y tus derechos como consumidor.

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