Wettelijke kennisgeving

3 jaar commerciële garantie op geselecteerde Resty apparaten

Geselecteerde apparaten die op of na 18 juli 2026 worden bezorgd, zijn vanaf de bezorgdatum 3 jaar gedekt bij normaal thuisgebruik. Dit geldt voor MARS roodlichtpanelen, Resty infrarood warmtelampen, het MARS100 LED gezichtsmasker en de Resty daglichtlamp.

De garantie dekt fabricagefouten en materiaalgebreken. Normale slijtage, schade door een ongeluk, verkeerd gebruik, aanpassingen of reparaties zonder toestemming, vervangbare lampen, normaal verlies van batterijcapaciteit en los gekochte accessoires vallen er niet onder.

Bij een gedekt gebrek mag Resty het apparaat repareren, vervangen door hetzelfde of een gelijkwaardig apparaat, of terugbetalen als reparatie of vervanging niet redelijk is. Mail je bestelnummer en duidelijke foto’s of video naar [email protected].

Deze commerciële garantie komt boven op je wettelijke consumentenrechten en beperkt die niet.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Als er iets niet volgens plan verloopt, neem dan eerst contact met ons op via [email protected], zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Informatie over erkende buitengerechtelijke instanties voor consumentengeschillen vindt u op het consumentenportaal van de Europese Commissie. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.