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Perguntas frequentes

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23 respostas

Primeiros passos

Como devo começar a primeira semana com fita bucal ou tiras nasais?

Encare as primeiras utilizações como verificações do ajuste, não como um teste de desempenho. Comece com a pele limpa e seca e siga as instruções da embalagem. Se experimentar fita bucal, confirme primeiro que consegue respirar livre e confortavelmente pelo nariz. Pare de imediato se sentir ansiedade ou desconforto, ou se não conseguir respirar normalmente. Um início calmo e gradual é melhor do que forçar uma noite inteira.

Como fazer com que a fita bucal ou as tiras nasais adiram bem?

Lave e seque completamente a zona. Não use creme hidratante, óleo facial ou outros cuidados de pele onde ficará o adesivo e evite tocar ou reposicionar repetidamente o lado aderente. Aplique uma vez e depois pressione conforme indicado nas instruções da embalagem. Não use produtos adesivos em pele ferida, queimada pelo sol ou irritada. A pele e a aderência variam de pessoa para pessoa.

Como retiro suavemente a fita bucal ou uma tira nasal?

Use água morna ou retire-a no duche. Solte uma extremidade e descole-a lentamente para trás, em vez de puxar diretamente para cima. Nunca arranque um produto adesivo. Se a pele estiver sensível ou parecer irritada, interrompa a utilização e deixe-a acalmar antes de tentar novamente.

Posso usar uma tira nasal e fita bucal em conjunto?

Algumas pessoas usam ambas na mesma rotina noturna. Aplique primeiro a tira nasal externa e confirme que a respiração nasal é livre e confortável. Só depois considere a fita bucal, e apenas se já conseguir respirar livremente pelo nariz. Não use fita bucal se estiver congestionado ou doente e pare de imediato se algo não parecer bem. Nenhum dos produtos diagnostica ou trata apneia do sono ou outra condição médica.

Posso usar tiras nasais para desporto ou viagens?

As tiras nasais externas podem fazer parte de uma rotina de desporto ou viagem quando são aplicadas sobre pele limpa e seca e usadas de acordo com as instruções da embalagem. A fita bucal destina-se apenas à rotina de sono: nunca a use durante o exercício. As tiras e fitas adesivas são de utilização única, salvo indicação expressa em contrário nas instruções do seu produto específico.

Produtos

Qual é a diferença entre respirar pelo nariz e respirar pela boca?

O nariz foi feito para respirar: filtra, aquece e humidifica o ar à medida que entra, razão pela qual muitas pessoas consideram a respiração nasal mais confortável durante o repouso e o sono. A respiração pela boca está muitas vezes associada a boca seca ou a uma noite agitada, embora a causa varie de pessoa para pessoa. Se as preocupações com ressonar, respiração ou sono persistirem, fale com o seu médico: os produtos Resty apoiam a sua rotina, não diagnosticam nem tratam problemas de saúde.

É seguro utilizar fita bucal?

A fita bucal pode ser uma adição tranquila à sua rotina noturna, mas não é adequada para todas as pessoas. Utilize-a apenas se conseguir respirar livremente pelo nariz e siga as instruções da embalagem. Pare imediatamente se sentir dificuldade em respirar, desconforto ou irritação da pele. Tem alguma doença respiratória ou do sono diagnosticada, como apneia do sono, ou não sabe se a fita é adequada para si? Fale primeiro com o seu médico. A fita bucal é um produto de bem-estar, não um dispositivo médico.

Qual é a diferença entre as fitas bucais H-Shape, X-Shape e Advanced?

X-Shape: a menor área de contacto e a fixação mais leve, com a maior liberdade da boca.
H-Shape: fixação média e maior contacto com a pele para uma rotina suave e regular.
Advanced H-Shape: construção elástica e a fixação mais forte para quem precisa de um ajuste mais firme.

O ajuste e a aderência variam consoante o tipo de pele, a preparação e o movimento durante a noite. Utilize fita para a boca apenas se conseguir respirar confortavelmente pelo nariz e siga as instruções do formato escolhido. Tem dúvidas? Envie-nos uma mensagem: teremos todo o gosto em ajudar a escolher.

Como funcionam as tiras nasais?

As nossas tiras nasais são colocadas no exterior do nariz e levantam suavemente as laterais, abrindo-as. Alguns utilizadores sentem que o ar passa mais facilmente, embora o ajuste e a sensação variem de pessoa para pessoa. Não tratam a congestão nem qualquer outro problema de saúde. Siga as instruções da embalagem e deixe de usar a tira se causar desconforto ou irritar a pele.

O que são tiras nasais magnéticas?

As nossas tiras nasais magnéticas são usadas inteiramente no exterior do nariz. Duas pequenas abas adesivas colam-se no exterior das narinas e ligam-se magneticamente a uma faixa reutilizável que levanta suavemente as laterais do nariz. Nada fica dentro do nariz e basta substituir as abas adesivas após cada utilização. Tal como acontece com todas as nossas tiras, o ajuste e a sensação da passagem do ar variam de pessoa para pessoa.

Que produtos oferece a Resty?

Tudo o que criamos parte de uma ideia: descansar melhor.

Respiração: fitas para a boca (H-Shape, X-Shape, Advanced H-Shape), tiras nasais (Transparent, Sandy Tan, Minty, Magnetic) e conjuntos combinados.
Sono: a nossa máscara 4D e os tampões SoundShield.
Luz vermelha: painéis MARS, máscara facial LED e lâmpadas de infravermelhos.
Luz diurna: a lâmpada de luz diurna Resty para uma rotina de luz em casa.

Terapia de luz vermelha

O que é a terapia de luz vermelha?

A terapia de luz vermelha, também chamada fotobiomodulação, utiliza comprimentos de onda selecionados de luz vermelha e infravermelha próxima. A investigação sobre os seus efeitos biológicos continua e os resultados dependem do seu objetivo, dos comprimentos de onda, da dose, do dispositivo, e de si. Os nossos painéis são dispositivos de bem-estar para uso doméstico, não dispositivos médicos, pelo que não prometemos um resultado específico em termos de saúde ou desempenho. Preferimos ser honestos a exagerar.

Que comprimentos de onda utilizam os painéis Mars?

Depende do modelo. O MARS 400 utiliza dois comprimentos de onda: 660 e 850 nm. Os modelos MARS 600, 800, 1000, 1200 e 2000 utilizam nove: 480, 590, 630, 660, 670, 810, 830, 850 e 1060 nm. Consulte sempre a página do produto para ver as especificações exatas e atuais do modelo pretendido, ou pergunte-nos.

Qual é o painel Mars indicado para mim?

MARS 400: compacto e direcionado, com dois comprimentos de onda e controlos simples.
MARS 600: uma opção versátil para a rotina diária do rosto, ombros e parte superior do corpo.
MARS 800: cobertura mais ampla da parte superior do corpo.
MARS 1000: painel mais alto para aproximadamente três quartos do corpo.
MARS 1200: cobertura de três quartos do corpo num formato mais largo de duas colunas.
MARS 2000: a maior opção para uma cobertura quase de corpo inteiro.

Os modelos MARS 600 a 2000 utilizam os mesmos nove comprimentos de onda e suportam aplicação, ecrã tátil e comando à distância; as principais diferenças são o tamanho, o número de LED, a potência e a cobertura. Compare as especificações atuais e o espaço disponível. Está indeciso entre dois modelos? Envie-nos uma mensagem: teremos todo o gosto em ajudar.

Como devo utilizar os painéis Mars?

Comece pelo manual fornecido com o painel: a distância, a duração da sessão, os controlos e a frequência recomendada variam consoante o modelo e a configuração. Comece pela definição recomendada mais curta e não exceda as instruções: neste caso, mais não é melhor. Utilize a proteção ocular fornecida quando indicado. Está grávida, tem fotossensibilidade ou um problema de saúde, ou toma medicação que aumenta a sensibilidade à luz? Consulte o seu médico antes da primeira sessão.

Quanto tempo demora até ver resultados?

Com toda a honestidade: não existe um prazo fixo e não vamos fingir o contrário. Alguns utilizadores notam uma mudança, outros não, e a experiência varia consoante o objetivo, a rotina, as definições, e a pessoa. Um painel de bem-estar para uso doméstico não substitui um diagnóstico ou tratamento, por isso fale com o seu médico sobre dores ou preocupações relacionadas com a pele, as articulações, o sono ou a saúde.

A fototerapia com luz vermelha é segura?

Os painéis Mars proporcionam exposição não invasiva à luz, mas nenhum dispositivo é adequado para todas as pessoas. Siga o manual do seu modelo, utilize a proteção ocular fornecida quando indicado e pare se sentir algo invulgar ou se a sua pele reagir de forma inesperada. São dispositivos de bem-estar, não dispositivos médicos. Está grávida, tem fotossensibilidade ou algum problema de saúde, ou toma medicação que aumenta a sensibilidade à luz? Fale com o seu médico antes de utilizar.

Qual é a garantia dos painéis Mars?

Os painéis MARS incluem uma garantia comercial de 3 anos. A página do produto e os nossos termos de garantia explicam a cobertura exata. Também pode experimentar em casa os dispositivos Resty Red Light elegíveis durante 60 dias, de acordo com a nossa política de reembolso. A vida útil indicada de um LED é um valor do componente, não uma garantia para o painel completo.

Encomendas e envio

Em quanto tempo chega a minha encomenda?

Encomenda antes das 22:00 = envio no mesmo dia útil · entrega em 1–2 dias úteis

O seguimento está incluído. O prazo começa após o envio e não inclui fins de semana nem feriados.

Quanto custa o envio?

Envio grátis a partir de €25

Envio calculado na finalização da compra

Como posso seguir a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação de envio com uma ligação de seguimento. Não o encontra ou quer apenas uma atualização rápida? Envie-nos um e-mail para [email protected] e verificaremos por si.

Devoluções e garantia

Qual é a vossa política de devolução?

Os produtos Resty incluem um período de teste comercial de 60 dias. Antes de devolver, consulte a nossa política de devolução: podem aplicar-se requisitos de estado, exclusões e custos de devolução. Este período comercial é independente dos seus direitos legais enquanto consumidor. Não sabe se a sua encomenda é elegível? Envie-nos um e-mail no prazo de 60 dias e verificaremos consigo.

E se o meu produto chegar danificado?

Não é assim que o produto deve chegar: lamentamos e vamos resolver a situação. Envie-nos um e-mail para [email protected] com o número da encomenda e fotografias nítidas dos danos e da embalagem. Respondemos no prazo de um dia útil e indicamos-lhe os passos para a resolução, de acordo com as nossas políticas e os seus direitos enquanto consumidor.

Apoio pessoal

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